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电子邮件营销不好,因为这3点不清楚

我不得不与其他渠道进行一些比较,但是最近我遇到了一些新客户,发现他们对初步准备工作的理解很模糊。我只是简单地扩展了内容,这是准备开始操作的学生的指南。 。本文稍长,请酌情阅读,此外,干货则稍后。首先看几个问题,我相信这是许多营销人员遇到的问题:1.老板要我调查营销是否合适,但我不知道如何开始? 2.电子邮件营销的优势是什么?与其他渠道相比有什么优势? 3.公司想为电子邮件营销做准备。我该如何开始?以上是准备工作中必须面对的所有问题。阅读本文之后,您将有一个清晰的了解。言归正传,直接进入主题,逐步分析这些困惑。贵公司适合这样做吗?如果您的老板要您这样做怎么办?不要立即开始准备电子邮件内容设计。进行营销时,您必须专注于营销分析和目标设置。没有明确的营销目标和目标用户,请勿盲目开始。以下是一些建议:1.您的目标用户不是“ ldquo”。电子邮件营销的先决条件之一是目标用户使用四川邮箱并具有一定的使用习惯,即,您可以通过发送电子邮件来找到用户。只有这样,您花费在能源和财务上的资源才会获得回报。而且,我们暂时不会提及回报金额,这是一项可行性分析。另一个是可实现性。即使我们知道客户有使用电子邮件的习惯,如果您甚至没有积累最低用户电子邮件地址,也就没有订阅条目,也没有电子邮件注册机制,那么就不要谈论电子邮件营销。因为电子邮件地址是执行此操作的先决条件,否则您会将其发送给谁。有了以上基础,就可以做到,但是如果没有效果,那就往下看。 2,“立即生效”建议做纯邮件群发纯邮件,作为一个营销渠道,要达到“营销渠道”的效果,即时结果基本上是不可能的,除非是刷掉数据。我们在这里谈论的ldquo是立竿见影的,主要是指没有任何策略的简单群发邮件。由于邮件的成本低,传递的速度快,效率高,并且直接到达用户,因此许多公司选择使用这种简单的方法。目的也很简单。如果您发送10,000个字母,您将赢得10个以上的客户。这种方式是为了促进新客户或购买一些用于一次性业务的数据。这种方法的问题在于,这种方法不会持续很长时间,也无法继续挖掘客户价值。在这里,我们再说一点。尽管营销目标是发展的基础(数据和用户习惯),但营销目标决定了投入和产出的最终效果。如何理解?许多老板总是要求营销人员提供结果,而评估的KPI要求是有效且立即的。在执行er的过程中,由于转换数据不晚(它不会像CPC广告那样直接,并且用户在接收电子邮件时有一定的响应时间),他们将继续向用户推送电子邮件,这不可避免地导致用户不喜欢和抱怨,进而导致交货率下降,老板大胆地让其增加交货量。这时,形成了一个恶性循环。摆脱无限循环的方法是遵循营销的正常逻辑(渠道启动,测试,数据反馈,调整和优化)。我相信,只要您向老板解释问题不大,如果老板仍然对数据理论如此着迷,则必须考虑更换此老板。 3.我想通过进行客户服务和品牌建设来制定交付策略。如果您的老板对营销略有了解,则更多地是关于执行的有效性,而工作将更有效。通常,有必要逐步测试和优化。不要在一封电子邮件中一一列举太多的营销目标,以获取用户的信任,提高服务的关注度,转换自然就会越来越多。在这里,我们需要市场营销人员明确电子邮件营销的目的是品牌推广,版本和流量转移。每封电子邮件都必须显示其用户价值,而不是市场价值。由于邮件的特殊性(用户会影响以后的发送效果),我们建议公司在开始时应根据用户的生命周期考虑营销策略,例如用户的获取阶段以加入注册欢迎,会员权利描述等。生命周期策略的介绍可以参考上一篇文章“客户生命周期理论:双十一依赖于它”。您真的了解优势吗?许多营销人员的理解仍是在大量邮件的水平上,并且在充满垃圾邮件的家庭网络环境中,用户对电子邮件营销的印象很差,这使营销人员很难接触渠道。优势,更不用说那些干得好的公司,不会主动向他人推荐。今天,我们将从三个层面向您展示电子邮件营销的优势。表面层:低成本,丰富的媒体,方便,快捷,覆盖广泛的中间层:可监视,高转换,精确的个性化深度:客户生命周期,用户在阅读上述功能和优点后仅需几秒钟,但是透彻理解优势需要不断的实践和理解。让我们谈谈表面层。与CPC和百度推广所需的几元到几十元的费用相比,邮件的费用几乎可以忽略不计。邮件的时间很短,无法覆盖精确的客户,而且操作简单。内容。更进一步的是邮件的可跟踪监视。尽管一般渠道也具有监视方法,但是它们需要依赖外部监视软件,否则许多用户如果无法监视单个行为,则只能检测到总体趋势。相反,可以记录用户从中单击链接的位置,页面热图,然后记录到整体尺寸数据。这也是精度的基础,随着发展的不断深入,对用户兴趣和特征的把握将越来越深,交付内容不断得到优化,客户转化率将不断提高。营销的核心是客户生命周期的构建。用户的生命周期过程从新用户到活跃用户再到忠实客户。每个周期中用户的特征是不同的,准确发送的特征可以根据企业中用户的生命周期传递不同的电子邮件,从而实现了不同的营销效果。不仅要实现准确的电子邮件策略,而且还要在交付过程中向用户传达用户的关怀和品牌价值,并树立品牌内涵。如何准备手术?对前两点要有耐心,并为后续操作做好准备。下一步是开始工作,但是无法创建内容和发送电子邮件。必须总有一个“ ldquo”。前戏:1.汇总有效客户电子邮件地址的数据,并通过过滤对其进行处理。数据不是越多。可以,但是整理后的有效数据是最重要的。我们的数据整理不仅包括过滤掉无效的重复数据,而且还对数据进行一定程度的细分和分类。有关如何处理数据的信息,请参阅上一篇文章“简单的五个步骤,使您成为用户数据处理专家”。数据排序是一件非常无聊和耐心的事情。这是为您推荐的两种方法。一种是在数据库中键入常用项目,并做好数据记录和统计的工作。另一种方法是使用EXCEL工具进行筛选,删除和分类。如果您不对用户数据进行分类,则至少可以拥有注册时间,注册的IP和区域,并逐步对其进行改进,直到成为系统为止。 2.计划最简单的电子邮件活动,测试渠道效果和用户反馈。用户电子邮件地址数据井井有条。我们不急于正式发送它。我们可以小批量找到一个时间节点,例如产品版本更新,公司主要新闻等(随机提取数据)。向用户发送电子邮件。电子邮件的内容主要基于会员的权益和维护。测试用户反馈。如果用户反馈良好,并且打开率在10%到15%之间,那么您可以开始计划整个成员发送策略,如果打开用户少于5%,您可以优化电子邮件的内容和主题。此处推荐使用AB测试发送。相反,如果重复的优化无效,则可能表明用户不太接受邮件通道。这时,er也没有惊慌。目前,我们需要对微博或微信频道进行频道调查,主要是收集用户对该频道的认可,并根据问卷调查来判断该频道是否仍在开发中。概括起来:1.企业适合这样做。应该从用户调查及其自身的营销目标中考虑。开发方法可以是简单的群发邮件,也可以策略性地贯穿客户的生命周期。 2.电子邮件营销的优势非常突出。表面层:低成本,富媒体,方便快捷,覆盖范围广;中间层:可监视,高转换,精确和个性化;深层:客户生命周期,用户服务。 3.在启动之前进行数据整理和用户反馈测试。用户反馈可以正式投入开发,否则可以使用其他渠道或官方网站调查用户的接受程度并继续。注意:如果您的会员价值无法得到充分挖掘,请访问Yiye的官方网站easyye.com.cn,单击以尝试使用Yiye数字营销平台,并诊断与Yiye的问题。十余年的营销经验。 -------------------------------------------------- ---------------------------------
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